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我行榮獲“2019年度廣東銀行業文明規范服務達標評估工作突出貢獻獎”

2020-01-07

  1月7日,由廣東銀行同業公會舉辦的“2019年廣東銀行業文明規范服務工作總結會”在廣州召開。會上,我行榮獲由廣東銀行同業公會頒發的“2019年度廣東銀行業文明規范服務達標評估工作突出貢獻獎(單位)”,總行辦公室王慶珊榮獲“2019年度廣東銀行業文明規范服務達標評估工作突出貢獻獎(個人)”,廣州分行黃小玲榮獲“2019年度廣東銀行業文明規范服務達標評估工作先進工作者獎(個人)”。

  2019年,我行積極配合廣東銀行同業公會開展2019年度廣東地區中國銀行業文明規范服務達標評估系列工作,得到了廣東銀行同業公會的充分肯定。在此次文明規范服務達標評估中,我行本著高度重視、對標提升的理念,不斷優化我行服務體系,構建更高水準的服務監測結構,扎實推進星級網點創建,服務工作實現了質的飛躍。汕頭分行營業部、廣州海珠支行、佛山分行營業部、佛山南海支行以及惠州分行營業部在“2019年中國銀行業文明規范服務四、五星級網點”達標評估中分別獲得了優異成績,品牌影響力顯著提高、同業認可度顯著提升。

  2020年,我行將再接再厲,進一步完善我行服務管理制度建設,深入優化服務管理各個流程,再創文明規范服務評比新佳績。


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